Ciao,sono possessore di una multifunzione DX4800,alla quale ricarico le cartucce con un kit della R....store.
Tutto funziona alla grande fino a quando,giorni fa,dopo aver ricaricato il serbatoio del giallo e averlo resettato,lo reinserisco nella stampante che mi segnala nuovamente la cartuccia come esaurita,ripeto la procedura di reset ma niente,sempre segnalata come vuota.
Contatto la R.....store,chiedendo se avessero serbatoi vuoti per il colore giallo,e la stessa nel giro di una nottata mi risponde e mi dice che non è necessario ricomprare un serbatoio nuovo ma soltanto sostituire il chip(se ho ben capito ogni colore ha il suo specifico chip)in questione con uno di una cartuccia originale o compatibile dello stesso colore.
Ora vengo al punto,siccome la stampante in oggetto non va in stampa se gli manca un colore,neanche se dal suo pannello di controllo si imposta la stampa "solo colore nero",vorrei sapere se esiste qualche utility o trucchetto che sia per ovviare al problema.
Ciao e grazie.