PASSAGGIO ALICE 2MB a 7MB: FANTASCIENZA!!!

[danielluz]

Vi aggiorno:
Ho una DSL alice 2MB da qualche anno: entro fine febbraio avrebbero dovuto passarmela in automatico a 7Mb come pubblicizzato ovunque: stamattina chiamo per avere news e mi dicono che è stato tutto bloccato: le centrali sono sature e per ora l'ampliamento di banda è bloccato: hanno servito un tot di utenti all'inizio con la 7MB e poi hanno saturato tutto: prevedibile cmq, perchè almeno nella mia zona ( Riva d Garda/Arco ) c'è stato un periodo in cui non potevano fare nuovi contratti DSL, prob per mancanza di banda: figuriamoci un ampliamento di banda da 2MB a 7 e quelli che viaggiavano a 4 a 20!!!
FANTASCIENZA TELECOM!!!!!

[dannyb78]

io sono uno dei fortunati che ha fatto alice 2MB una decina di giorni prima che uscisse alice 7MB (ovvero a metà novembre)...
dovevano trasformarla entro fine anno, poi entro fine gennaio, poi entro metà febbraio, poi entro fine febbraio, poi entro metà marzo, ora dicono che quando lo fanno l'hanno fatto ma che non lo posso pretendere... non so perchè ma mi sento un po' preso in giro...

[danielluz]

io sono uno dei fortunati che ha fatto alice 2MB una decina di giorni prima che uscisse alice 7MB (ovvero a metà novembre)...
dovevano trasformarla entro fine anno, poi entro fine gennaio, poi entro metà febbraio, poi entro fine febbraio, poi entro metà marzo, ora dicono che quando lo fanno l'hanno fatto ma che non lo posso pretendere... non so perchè ma mi sento un po' preso in giro...

io pure

[tonertemplum]

io sono uno dei fortunati che ha fatto alice 2MB una decina di giorni prima che uscisse alice 7MB (ovvero a metà novembre)...
dovevano trasformarla entro fine anno, poi entro fine gennaio, poi entro metà febbraio, poi entro fine febbraio, poi entro metà marzo, ora dicono che quando lo fanno l'hanno fatto ma che non lo posso pretendere... non so perchè ma mi sento un po' preso in giro...

Per me fu così per l'ampliamento da 640 a 2MB....

Poi il giorno stesso che usci la notizia del passaggio a 7MB per tutti ho chiamato più e più volte il 187 in una giornata.... La sera stavo a 7 MB.....

[danielluz]

io sono uno dei fortunati che ha fatto alice 2MB una decina di giorni prima che uscisse alice 7MB (ovvero a metà novembre)...
dovevano trasformarla entro fine anno, poi entro fine gennaio, poi entro metà febbraio, poi entro fine febbraio, poi entro metà marzo, ora dicono che quando lo fanno l'hanno fatto ma che non lo posso pretendere... non so perchè ma mi sento un po' preso in giro...

Per me fu così per l'ampliamento da 640 a 2MB....

Poi il giorno stesso che usci la notizia del passaggio a 7MB per tutti ho chiamato più e più volte il 187 in una giornata.... La sera stavo a 7 MB.....

beato te!!!!

[Galai]

eh purtroppo va così.. per cercare di superare la concorrenza ( che di solito si adegua nel giro di un mese) si promettono aumenti di banda, che nella maggior parte dei casi non si possono fare.. lampante l'esempio di danielluz..infrastrutture di rete limitate e non adeguate a ciò che si vuole offrire...si torna sempre sul solito disocorso che già ho fatto più volte...

[dannyb78]

Per me fu così per l'ampliamento da 640 a 2MB....

Poi il giorno stesso che usci la notizia del passaggio a 7MB per tutti ho chiamato più e più volte il 187 in una giornata.... La sera stavo a 7 MB.....

io ho perso il conto delle chiamate

[max10891]

Gia da novembre 2007



e questi i dati riconosciuti dal modem

DMT Status Up

Operational Mode ADSL G.Dmt

Upstream 480 kbps

Downstream 7616 kbps

Noise Margin
(Upstream) 22.0 db

Noise Margin
(Downstream) 15.0 db

Attenuation
(Upstream) 12.0 db

Attenuation
(Downstream) 25.0 db


p.s. che culo

[danielluz]

ahhhh che male!!!!

[danielluz]

Conoscendo la Telecom ed in particolare gli operatori del callcenter che non sanno una mazza, stamattina ho richiamato: l'assistenza tecnica mi ha detto che il passaggio è tecnicamente possibile e di chiamare il commerciale per il passaggio: chiamo il commerciale e mi dicono che inseriscono la richiesta manualmente e che nel giro di max 7 gg avro' la 7Mb: io lo spero di cuore...ma rimango sempre dubbioso.....speriamo bene!!!!
Chi avrà ragione? l'operatore di ieri o quello di oggi? Come mai in TV allora continuano a promuovere alice 7.2MB?

[tonertemplum]

Conoscendo la Telecom ed in particolare gli operatori del callcenter che non sanno una mazza, stamattina ho richiamato: l'assistenza tecnica mi ha detto che il passaggio è tecnicamente possibile e di chiamare il commerciale per il passaggio: chiamo il commerciale e mi dicono che inseriscono la richiesta manualmente e che nel giro di max 7 gg avro' la 7Mb: io lo spero di cuore...ma rimango sempre dubbioso.....speriamo bene!!!!
Chi avrà ragione? l'operatore di ieri o quello di oggi? Come mai in TV allora continuano a promuovere alice 7.2MB?

La richiesta la fa il 187 direttamente, non il commerciale... a quello che ne so e come è successo a me....
Chiama più e più volte nell'arco della stessa giornata, fai finta di non aver mai chiamato... Su 10 telefonate 1 aprirà la richiesta quasi sicurametne.....

[danielluz]

Conoscendo la Telecom ed in particolare gli operatori del callcenter che non sanno una mazza, stamattina ho richiamato: l'assistenza tecnica mi ha detto che il passaggio è tecnicamente possibile e di chiamare il commerciale per il passaggio: chiamo il commerciale e mi dicono che inseriscono la richiesta manualmente e che nel giro di max 7 gg avro' la 7Mb: io lo spero di cuore...ma rimango sempre dubbioso.....speriamo bene!!!!
Chi avrà ragione? l'operatore di ieri o quello di oggi? Come mai in TV allora continuano a promuovere alice 7.2MB?

La richiesta la fa il 187 direttamente, non il commerciale... a quello che ne so e come è successo a me....
Chiama più e più volte nell'arco della stessa giornata, fai finta di non aver mai chiamato... Su 10 telefonate 1 aprirà la richiesta quasi sicurametne.....

certo che ho chiamato il 187

[tonertemplum]

Conoscendo la Telecom ed in particolare gli operatori del callcenter che non sanno una mazza, stamattina ho richiamato: l'assistenza tecnica mi ha detto che il passaggio è tecnicamente possibile e di chiamare il commerciale per il passaggio: chiamo il commerciale e mi dicono che inseriscono la richiesta manualmente e che nel giro di max 7 gg avro' la 7Mb: io lo spero di cuore...ma rimango sempre dubbioso.....speriamo bene!!!!
Chi avrà ragione? l'operatore di ieri o quello di oggi? Come mai in TV allora continuano a promuovere alice 7.2MB?

La richiesta la fa il 187 direttamente, non il commerciale... a quello che ne so e come è successo a me....
Chiama più e più volte nell'arco della stessa giornata, fai finta di non aver mai chiamato... Su 10 telefonate 1 aprirà la richiesta quasi sicurametne.....

certo che ho chiamato il 187

Intendo... è direttamente l'operatore che ti risponde, nn ti passano un altro ufficio... Almeno come è successo a me...

[danielluz]

tu fai il 187, e puoi scegliere il servizio tecnico o il commerciale fino alle 18 mi pare: se chiami alle 22 per esempio ti risponde un operatore del call center che fa solo segnalazioni ed un minimo di assistenza!!!Cmq ho già chiamato 3 volte oggi...come consigliato...grazie!!!

[thrantir]

un mio colega giusto ieri mi diceva che gli hanno aggiornato la banda negoziata dal modem, ma per ora sembra che vada di fatto come prima se non peggio...