adsl lentissima.......help

[candys]

salve a tutti,ho tiscali adsl 4 mb,fino a 2 settimane fa è sempre andata una meraviglia,con e...e scaricavo a 300 kb,ora a malapena arrivo a 20.....i video in sreaming li vedo a scatti,ho contattato la tiscali,x loro è ok......
secondo la vostra esperienza qualke problema alla centrale telecom o mi conviene disdire....è impossibile stare cosi
grazie

[War_Wolf]

Se hai Router o Modem cambialo è successo la stessa cosa a me...
addirittura l'ho mandato in garanzia e mi è tornato nuovo di pacca ...

ciao spero che tu risolva!

[Galai]

ciao, prima di dare la colpa al router accertiamoci che la linea sia a posto veramente..quelli ai call center spesso dicono che è ok anche se nn lo è.
innanzitutto
quali sono i valori della portante con cui il router è allineato?
poi quli sono i valori del rumore e del rapporto segnale/rumore?
poi sei in ULL o in Wholesale? ( ovvero..sei con tiscali sotto rete tiscali, o sei con tiscali ma sotto rete telecom?)

[Ibanez89]

postaci anche qualche test fatto su http://www.speedtest.net

[War_Wolf]

buona idea ibanez!!!

[Galai]

ah quando fai il test prendi nota del ping

[candys]

grazie a tutti x le risposte
dallo speedtest è venuto fuori questo:

1140 download
158 upload
ping:110ms
distance~250 mi

sono giusti i valori?
io uso un modem fornitomi dalla tiscali 4 anni fa quando ho fatto il contratto (uno starmodem aethra 1020),sono con tiscali ma sotto rete telecom,dove li vedo i valori della portante o del rumore?
grazie

[Galai]

ok beh dallo speed test si vede che vai proprio lenta.. poco + d 1 mega in down e l'up molto sotto a quello previsto dal contratto ( ovviamnte hai fatto il test senza altre applicazioni che usassero internet vero?) e anche il ping è scanalosamente alto..
per vedere la portante ecc devi entrare nel menù di configurazione del router..
il fatto che tu sia con tiscali ma sotto rete telecom mi fa pensare a una brutta roba.. cmq prima vediamo portante e rumore..

[candys]

grazie mille galai!mi sei sempre di aiuto
allora uso un modem aethra starmodem 1020,nn è un router,si puo vedere lo stesso?

[Galai]

mm ok.. allora prova a guardare nell'icona ( se c'è) che segnala il collegamento della portante, se no apri explorer e digita http://10.0.0.2 e poi cerca nei menù ( che sn molto pochi) probabilemnte sarà sotto il menù general status

[candys]

scusa ma non la vedo,quale potrebbe essere i nome in inglese?
in status mi compaiono solo valori lan wan e ppp status

[Galai]

o in wan o in ppp status

[candys]

mru:1492
mtu:1492
mss:1432

[Galai]

mmm no nn sono quelli i valori... però se c sono questi devono esserci d sicuro anche gli altri..
prova guardare anche gli altri menù.
in windows non c'è nessuna icona ( di solito vicino all'ora) che segnala lo stato della portante ( di solito dice quando il modem è allineato e cliccandoci sopra da i parametri ceh cerchiamo)

[candys]

vicino l'orologio di win nn c'è nulla
ho visto tutti i menu del modem ma di sta portante nn mi pare compaia
nn è ke mi potresti dare il tuo contatto messenger magari in privato,cosi sarebbe piu facile?sempre se possibile