AMD Planet

Salve ragazzi.
Oggi ho un poblema da esporvi...In pratica a mio fratello da circa 1 mese gli da strani problemi questo gioco...prima il pc si bloccava completamente mentre giocava, ora invece il problema si manifesta quando lui esce completamente dal gioco..cioè il pc crasha e arriva la solita schermata blu ecco alcuni dettagli del crash:


Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF88000E0545A
BCP3: FFFFF880031A1418
BCP4: FFFFF880031A0C80
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\071010-30622-01.dmp
C:\Users\KK\AppData\Local\Temp\WER-48609-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt


Ho provato a cambiare tutti i componenti ...scheda madre, vga, hd, ram e alimentatore e a questo punto non so più dove mettere le mani.
Grazie mille per l'aiuto che mi darete.
Ciao

E' molto strano... un problema simile lo può dare il surriscaldamaento di un componente durante le sessioni di gioco...
Oppure all'uscita del gioco, che io sappia, le cause possono essere tre: problemi con alcuni file di sistema del s.o. (che bisognerebbe reinstallare, anche se mi sembra tu l'abbia già fatto), malfunzionamento dei driver video (scarsa compatibilità della versione dei driver con la scheda video o con il gioco in questione, il che comporta un crash del sistema passando dalla modalità 3d del gioco alla modalità 2d del s.o.), oppure blocco della scheda video, che in tal caso sta tirando le cuoia (ma anche questa prova mi sembra di capire che l'hai già fatta). Prova ad indagare su questi tre fronti, altrimenti non ti rimane che cercare sui siti ufficiali di supporto al gioco o scrivere all'assistenza del gioco per sapere se hanno avuto casi simili (ovviamente tutto in inglese).

Ma il gioco è patchato con l'ultimo aggiornamento ufficiale?

si si il gioco è originalissimo e patchatto all'ultima versione...ora provo la penultima versione driver della scheda video, magari ce qualche incompatibilità con gli ultimi driver...
grazie per la tua risposta

niente da fare continua a darmi schermate blu

Mhh.. sei su Win 7? Che versione, 32 o 64 bit? Hai già provato ad installare il gioco su altri computer, anche con sistema operativo diverso? Mi confermi che hai provato a testare diverse componenti, principalmente ram e scheda video? Inoltre, te lo da solo con questo gioco quel problema o ti è capitato anche con altri?

Comunque il codice errore che mi hai postato all'inizio è quasi sicuramente riconducibile ad un malfunzionamento driver.. hai per caso una scheda soundblaster audio? O potrebbe essere anche un malfunzionamento di un driver audio, o di sistema (il che ti costringerebbe quantomeno ad utilizzare la funzione "repair" di Windows Vista/7)... Potresti toglierti i dubbi facendo una prova con un sistema operativo diverso o con una installazione da zero dell'attuale s.o...

ora ti rispondo alle domande..
E' windows 7 64 bit, ho gia provato il gioco su altri pc e funziona benissimo, Ho testato tutti i componenti, il problema si presenta principalmente con questo gioco, Si è una scheda audio integrata sound blaster e a questo punto penso sia quella....se fosse la scheda audio come dovrei comportarmi?

Allora, se è integrata vuol dire che i driver erano contenuti nel pacchetto driver della scheda madre. Vedi se puoi disinstallare i driver della scheda audio e installare quelli aggiornati: attenzione, non so come reagirà windows 7. E' capitato con vecchi chip nf4 che, alla disinstallazione di driver audio integrati e legati ai driver della scheda madre, il pc si impallasse costringendomi ad un ripristino.
Comunque, se hai testato tutto (compresa la reinstallazione del gioco??), è sicuro un problema driver, l'unica cosa è capire se è legato a qualche file di sistema di windows... in quel caso devi operare un repair dall'apposita funzione del s.o...
Intanto prova con i driver audio e mettili aggiornati, vedi quali ti conviene prendere, se dal sito ufficiale creative o dal sito della scheda madre.

non penso sia un problema di file system perchè il pc è stato formattato 2 volte nelle ultime 2 settimane...allora provo come mi hai detto tu cioè di mettere dei driver della scheda audio più recenti. Ti farò sapere grazie

ho provato a fare come dici tu cioè aggiornare i driver audio ..mah non ho risolto nulla...

Ok. Ho letto su un forum americano che un ragazzo ha avuto il tuo stesso problema, con lo stesso sistema operativo e lo stesso gioco. Ha individuato la causa in alcuni file di sistema di Win7, incluse le librerie Directx. Lui ha risolto reinstallando windows 7 64bit, facendo delle prove prima con i driver base inclusi in Win7 (installando ovviamente [url]solo[/url] quelli della scheda video) e poi aggiungendo progressivamente gli altri. Credo sia l'ultima prova rimasta (anche lui aveva provato il cambio della scheda video ma non era servito, così invece ha risolto).

Tu hai mai aggiornato le librerie directx tramite l'update di win7? Altrimenti per installare le librerie compatibili 9.0c devi scaricare l'installer da qui: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3
Casomai, prima di reinstallare, prova ad aggiornare le directx 9.0c (do per scontato che il tuo Win7 sia aggiornato all'ultima patch)

si si windows update è aggiornato. Provo ad aggiornare la directx e ti faccio sapere

solita schermata blu

Azz... allora non ti resta che procedere come ha fatto quel ragazzo, progressivamente: reinstall Win7, installare solo i driver fondamentali della scheda video lasciando quando possibile i driver integrati di Win7 e provare a far funzionare il gioco. Vedi se va bene, e mano a mono installi gli altri driver, così vedi qual'è il problema. E se non va nemmeno così... beh... allora o il pc è posseduto o c'è un conflitto hardware (magari tra sk video e chipset o tra chipset e altro) oppure un hardware importante che sta partendo.

allora provo a reinstallare tutto e ti faccio sapere. Grazie ancora

ho formattato e installato tutti i driver perchè nessuno mi ha dato problemi mentre giocavo, cosa strana. Se dovesse apparirmi una schermata blu te lo dico