AMD Planet

Un mio amico ha comprato la stampante in oggetto..
oggi mi chiama che ha un problema, allora vado là e in pratica non risolvo nulla; il problema è questo:
la stampante va, quello che non va è lo scanner, in pratica che io faccia una scansione o una fotocopia, va tutto da cani: se metto un foglio bianco con delle scritte nere, mi tira su un foglio nero con scritte bianche, idem le fotocopie, se faccio a colori invece la pagina è tutta uno schifo di colori, sembra una nebbiolina colorata..
secondo me è il neon che non funzia a dovere, fa una luce sul violetto, mai visto io una cosa del genere..
comunque sia il problema è che la stampante è nuova, presa al mediaworld, ma il tipo non ha più lo scontrino..
che si può fare?

escludi un problema software reinstallando i driver o provandola da te
anche se ne dubito al 99 percento è un problema hardware (non vedo scanner tutti i giorni ma quelli che ho visto erano a neon bianco). purtroppo se non ha lo scontrino c'è poco da fare

già reinstallato tutto..
il fatto che dia il problema anche per far le fotocopie col pc spento mi fa escludere il problema software..

giusto.
puoi provare a mandarla in assistenza magari basta solo cambiare neon...

La luce si muove?

non è detto che senza scontrino non si possa far nulla.... tu prova comunque, può essere che una prova d'acquisto abbiano voglia di tirarla fuori anche loro.......

Comunque, domani verifico, ma mi sembra che anche il mio scanner al lavoro non sia bianco ma sul verde - violaceo....

Altra question.... magari una calibrazione dello scanner o cose simili?

eh, non la fa..
cioè ti stampa la pagina di allineamento, poi ti dice di metterla sul piatto dello scanner e non la rileva..
ho fatto la scansione di un foglio bianco con 4 parole scritte in nero e ha tirato su una pagina nera con le scritte in bianco, il tutto fatto anche male con sbavature e righe..

A mali estremi, estremi rimedi... QUanto tempo ha questa stampante? Con saldi e simili.... Non gli conviene passare a una Epson DX tuttofare?

ha tipo 15 giorni..