Linee telefoniche italiane sempre peggio...

Chiamo a Milano (pref. 02) e mi risponde Torino... chiedo scusa e attacco; rifaccio il numero e mi risponde di nuovo Torino che comincia a scaldarsi... ma che bisogna fare oltre a pagare un canone salato? Non posso mettere fisicamente le mani sulla linea perché dicono (sarà vero?), si va in penale, ma vorrei tanto...